Plan de Marketing

Blog sobre actualidad en el mundo del marketing y la comunicación corporativa en el sector retail. Incluye artículos publicados en prensa especializada y textos propios.

Powered By Blogger
24.2.12

Branding para pymes: el caso de Feyce

| Fuente:

de las abejas al I+D+i

¿Qué es el branding? ¿Cómo puede una pyme plantearse una re-definición de su marca? ¿Es la crisis el momento adecuado para hacerlo? Este artículo propone una guía para las pequeñas y medianas empresas que quieran acometer un proyecto de identidad corporativa a través del ejemplo de Feyce S.L. Se trata de una empresa familiar distribuidora de miel que, después más de un siglo en el sector, afronta el futuro con la construcción de una nueva planta de envasado. Un proyecto que supone una inversión de más de seis millones de euros.

6.11.11

Comprar moda online: ¿futuro o realidad?

| Fuente:

Hace dos meses que Inditex lanzó sus marcas al comercio electrónico en Europa, un año después de que Zara iniciara la actividad. Hace dos semanas, esta marca ampliaba su mercado en Asia, con el inicio de la venta online en Japón. Pero, ¿estamos los consumidores preparados para la compra online? 

Más de 10.000 profesionales del sector hemos buscado la respuesta a esta pregunta en la 3ª Edición de Ecomm-Marketing Madrid 2011, el pasado 25 de octubre. 

En España, el comercio electrónico crece mucho más lento que en otros países como Francia y Reino Unido. Sin embargo, en el primer trimestre de 2011 se registraron más de 30,2 millones de transacciones por Internet en nuestro país, según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). Las compras realizadas a través de tarjeta de crédito y Paypal suponen 925 millones de euros, un 56,78% más que en 2010.

Pero ¿quién compra moda online? Google ha presentado dos estudios que analizan los hábitos de compra y los perfiles de consumidores de moda online. De acuerdo con el estudio realizado por The Cocktail Analysis, en España alrededor de 4,2 millones de internautas compraron algún artículo de moda a través de internet y el perfil mayoritario de los consumidores es una mujer entre 25 y 44 años. 

El segundo estudio, elaborado por Nielse, destaca que websites donde más se compra moda son los clubes de venta privada, seguidos de los portales de tiendas tradicionales y las web de las compañías de venta por catálogo. 

¿Por qué comprar moda online? La principal ventaja de este tipo de compra es la comodidad, la mayor diversidad de la oferta y, en función de los artículos seleccionados, las compras saldrán más baratas. La desventaja radica en las tallas, que pueden no ser las acertadas, así como el sistema de devolución y los gastos de envío. La mayoría de las marcas han solucionado este problema con la posibilidad de recogida y devolución en la tienda física sin coste adicional. Sin embargo, esto implica un aumento de las devoluciones ya que el cliente, ante cualquier duda respecto a la talla, adquiere dos tallas  con la intención de devolver una de ellas

Pero Inditext no es la única firma que se ha lanzado al ecommerce. Mango también tiene su página web desde donde se puede acceder a la tienda online y sin gastos de envío a domicilio; y Blanco también dispone de venta online, aunque de momento sólo para España.

Además, en los últimos meses han desembarcado en nuestro país tiendas virtuales tan importantes como Amazon y Asos que -sin duda- impulsarán aun más las compras a través del comercio electrónico.


15.10.11

Win-win System?

| Fuente:



¿H&M y Jimmy Choo? ¿Pepsi y Sprienfield? ¿iPod y Nike? El concepto más convencional del co-branding es la asociación de dos marcas con el objetivo de potenciar el valor y/o la rentabilidad de ambas. No se trata de una nueva fórmula, sino de reinventar la vieja estrategia del pa amb tòmaquet llevándola al ámbito del marketing. 





Para que la relación funcione resulta imprescindible que las dos marcas compartan ciertos atributos, especialmente en cuanto a público objetivo se refiere.


Pero ¿por qué muchas marcas utilizan este sistema?  Primero, produce un efecto novedad. Como consecuencia, esta novedad se traduce en una minimización de los costes en comunicación y publicidad. Esto significa una mayor exposición de la marca, que permite un acceso a un nuevo segmento de consumidores.

Desde un segundo punto de vista más cuantitativo, también se reducen los costes de distribución y maximizan los beneficios ya que al utilizar dos marcas complementarias se adquiere una mayor rentabilidad del producto.

Entonces ¿por qué no lanzarnos al co-branding? Antes de dar una respuesta, es imprescindible valorar algunos riesgos. El co-branding de un producto puede confundir al consumidor y llevarse a preguntar ¿qué es esto?  Los socios deben analizar la posibilidad de que el acuerdo pueda erosionar a una o ambas marcas, involucrándolas en problemas de calidad o de reconocimiento de marca.

6.3.09

Terror en el hipermercado, mi marca ha desaparecido

| Fuente:

Pero alguien sí sabe cómo ha sido… Y no es Alaska, sino Juan Roig, presidente de Mercadona. La compañía valenciana ha retirado de sus estanterías unas 800 referencias por, según sus responsables, escasa rotación, exceso de formatos o duplicidades. Una medida que permitirá a Mercadona un ahorro de 2.000 millones de euros en 2009.

En el otro lado de la moneda, los fabricantes de marcas líderes en el mercado se han alzado en pie de guerra. No en vano, Mercadona tiene un gran peso en la distribución española, con una cuota de mercado en valor próxima al 20%.

Hoy podemos ver las campañas de branding de Danone y Central Lechera Asturiana, destacando que “Danone no fabrica para terceros” ó que “sólo hay dos tipos de leche, la Central Lechera Asturiana y la que no lo es”, y un paso por delante Coca-cola, con su particular visión de la crisis en un encuentro sobre la felicidad.

Sin embargo, el quizz de la cuestión no está en las marcas líderes del mercado sino en quién necesita a Mercadona para sobrevivir: los interproveedores. Y es que Mercadona cuenta con un centenar de fabricantes que producen prácticamente en exclusiva para el grupo bajo las marcas Hacendado, Bosque Verde y Deliplus, es decir, firmas que carecen de rostro para el público y no pueden dar la cara en una negociación. ¿Qué otra opción tienen?
Pepa González

5.2.09

Mi agenda personal de marcas

| Fuente:

Mi agenda personal de marcas
View more presentations from guestdff77.

11.6.08

Cuándo el rosa es demasiado hortera

| Fuente:

La delgada línea entre lo sexy y lo machista

No me considero una mujer feminista, porque creía que en el siglo XXI ya no era necesario. Lo que sí me considero es una mujer con buen gusto.

Hoy me ha sorprendido una noticia publicada en Marketing News sobre la última campaña de Passionata. "Passionata ha lanzado una promoción del 30 de mayo al 23 de junio, por la que regala diez euros en un bono descuento a aquellas consumidoras que entreguen su viejo sujetador para comprar uno de la marca francesa", dice textualmente el texto.

Sin embargo, no es esto lo que me ha sorprendido ya que no se trata de una iniciativa original, sino de un mero plagio de la campaña que Playtex lanzó al mercado para conmemorar los 40 años de Cruzado Mágico. Lo que no me permite salir de mi asombro es el spot semipornográfico de la campaña, en el que una modelo se contonea a lomos de un caballito de hielo, mientras se deshace entre sus piernas. Al margen de las obvias conotaciones sexuales (chicos! os lo habéis currado... eh? muy sofisticado...), la imagen sobre fondo rosa plagada de corazoncitos y otros símbolos tradicionalmente relacionados con el concepto femenino dista de representar a la mujer del siglo XXI. La mujer aparece objetualizada, como un elemento decorativo más de la escena.



Enhorabuena a los creativos de Passionata por este gran trabajo. No sé quién es su público objetivo, pero está claro que una single, una mujer independiente, con una formación universitaria, con autonomía económica o simplemente con autoestima y buen gusto, no lo es...

Mª José González

2.6.08

Marketing en tiempos difíciles

| Fuente:

¿Quién dijo crisis?

Además de ser un tema de conversación recurrente en estos días, la crisis supone una situación de incertidumbre en todos los sectores económicos. Sin embargo, la crisis también significa una necesidad de agudizar el ingenio para alcanzar esos objetivos imposibles. ¡Y aquí es donde el marketing se la juega!

Al margen de la tradicional visión pesimista, es necesario reivindicar la posibilidad que brinda esta situación coyuntural de cambio en el equilibrio de poderes.

A los clientes no les sobra el dinero, por lo que buscan algo más en una campaña de comunicación. El ROI se convierte en un imperativo y los presupuestos se ajustan más que nunca. ¿Quién dijo que eso es malo para el sector? Al contrario, hay que ver el vaso medio lleno y valorar las posibilidades que esta situación propone para el nuevo profesional del marketing y la comunicación. La creatividad y la profesionalidad primarán sobre otros principios estandarizados (tráfico de influencias, grandes campañas mediáticas, colaboradores de “prestigio”, publicidad en medios convencionales, etc.)

Ejemplo: la propuesta de Miguel Marina con su página www.elpisodeloscincoeuros.com/ Se trata de un hombre sencillo, que no puedo hacer frente a su hipoteca. La idea es simple: ha dividido el coste del piso en participaciones, a un precio de 5€. El sorteo se celebará el 15 de mayo de 2009, si Marina ha logrado para entonces vender las 64.000 papeletas. En caso negativo, el plazo de venta se ampliará 90 días y así sucesivamente hasta que todos los boletos hayan sido adquiridos.

La única vía para participar en el sorteo es Internet, y sin limitaciones. Pero lo realmente creativo y de interés para el mundo del marketing, es que quien compre 500 participaciones obtendrá publicidad gratuita en la web durante un año. Según el contador de visitas de la página, ya han accedido a ella más de 300.000 visitas, con una media diaria de más de 5.000.

La realidad es que si Miguel vende todas las papeletas, obtendrá 320.000€ frente a los 200.000€ en los que está valorada la vivienda actualmente. Pero… ¿Qué son 5€? ¿Y si te tocara un piso? ¿Y si quisieras anunciar una hipoteca por 2.500€ al año?


Mª José González

15.4.08

Branding con los cinco sentidos

| Fuente:


El olor del dinero


¿A qué huele una marca? Aunque suene a slogan de salvaslips, el aroma forma parte de nuestros recuerdos ¿por qué no de nuestra experiencia de marca? Empresas como The body shop llevan usándolo como un elemento más de merchandising desde su creación, pero ahora le toca el turno al sector bancario… ¿a qué huele el dinero?


“Recordamos el 5% de lo que vemos, el 2% de lo que oímos y el 35% de lo que olemos. Por eso en Bankinter nuestra marca huele diferente', declaran en la entidad. Los responsables del grupo que preside Pedro Guerrero han elegido un olor acorde a su color. La hoja de naranjo. Es una personalización del aroma Orange Blossom, la fragancia de naranja y jazmín creada por A de Aroma.

Bankinter aplicará su firma aromática a cada vez más soportes. En estos momentos, está en su sede corporativa y se ha empezado a utilizar en varios actos organizados por el banco. Poco a poco, se irá introduciendo en las oficinas, inmersas también en un proceso de cambio de imagen.

Pero va más allá… El perfume se podrá oler en la Memoria de 2007 que el banco entregará a sus accionistas en la junta que se celebrará esta semana. Y no se descarta que toda la correspondencia que el banco remite a sus clientes huela también a naranja.



Mª José González

28.3.08

¿Cómo engañar a Google?

| Fuente:

¿Quieres que tu website aparezca en las primeras posiciones del principal buscador on-line? ¿Qué trucos utilizan las grandes marcas? ¿Se puede engañar a Google?

Google, luego existo
A nadie se le escapa que Google ha revolucionado la forma en que las personas accedemos a la información. Situarse en la primera página de búsqueda resulta vital para muchas empresas, no sólo para mejorar sus ventas sino como reflejo de su imagen de marca.

Cómo funciona
A diferencia de otros buscadores, Google no funciona sólo con palabras clave, sino que revisa el contenido real de la página y la puntúa a partir de un complejo algoritmo con +100 variables, pero de base sencilla: si otros te recomiendan, es que la página es buena. Esta calificación de naturaleza democrática es el PageRank y no está en venta.

Lo que sí tiene precio son las Adwords (anuncio de palabras), un sistema de subasta de palabras clave en cada búsqueda. La empresa que más puje, tendrá un mejor posicionamiento en esa página de resultados. Pero este enlace patrocinado se muestra de forma diferente, en la parte derecha de la página.

Trucos más utilizados
· Puertas invisibles: Insertar páginas invisibles de una web con palabras clave o enlaces ocultos, que el buscador sí detectará
· Domino sombra: Crear una página web falsa con enlaces a la página que se quiere promocionar
· Máquinas de visitas: Instalar máquinas que entran en una web varias veces por segundo, para aumentar el número de visitas (otro de los criterios utilizados por Google)
· Pujar por adwords que correspondan a marcas de la competencia
Nota ! Todas estas prácticas están penalizadas por Google

La lista negra
Un buen posicionamiento no se logra de la noche a la mañana. Si el motor de búsqueda detecta que se han utilizado estas prácticas ilícitas automáticamente expulsa a la página web y deja de indexar sus contenidos. Desaparece de Google.

Cómo incrementar el posicionamiento de forma natural
Para lograr aparecer en un buen lugar, el truco es crear una página web útil, con mucha información y actualizar los contenidos periódicamente. El envío de Newsletters (con los contenidos redireccionando a la página web) ó la publicación diaria de noticias de la compañía son las prácticas más utilizadas. También hay que tener en cuenta la parte más técnica, con una configuración sencilla y los contenidos bien organizados.

En este sentido es aconsejable recurrir a la ayuda de especialistas: los llamados SEO (Search Engine Optimizer, Optimizador de Motores de Búsqueda). Pero hay que tener cuidado: Nadie puede garantizar un puesto en Google.
Mª José González

17.3.08

Zona blue

| Fuente:


El nuevo territorio del marketing
El marketing por Bluetooth representa la vanguardia del mobile marketing. Un dispositivo detecta los móviles con bluetooth en un círculo de 10-15m de distancia y, tras un proceso de permission marketing, activa el contacto con el cliente potencial.

Gratuito. Tanto para quien recibe el sms como para quien lo envía, ya que no conecta con la red de telefonía, sino con el bluetooth. La inversión se centra en la puesta en marcha del proceso, no en el mensaje publicitario en sí.

No sólo es más barato que otros soportes publicitarios, más innovador o más ecológico. Permite una mayor segmentación del público. Por un lado, está su concepción in situ: el mensaje se recibe en tiempo real y en un área geográfica limitada. Por otro, el target: el cliente es quien abre voluntariamente su móvil para recibir la información o promoción. Para verificar el interés del usuario, se envía un mensaje inicial. Sólo si él responde afirmativamente, el mensaje promocional o informativo es enviado.

Pero el hecho es que, como comenta Victor de la Fuente,“se recupera la inversión más con la publicidad y el buzz que genera la campaña que por la efectividad de la misma”. Un ejemplo es la campaña de promoción de la película John Rambo. Las cabinas telefónica sirven de medio para este fin. ¿Reciclaje? Más bien, cross selling o cross communication (si existe el término...) Sin embargo, el marketing de proximidad por bluetooth todavía es un territorio por explorar.
Mª José González

6.2.08

Green Marketing

| Fuente:

¿Quién dice que es una estretagia incómoda?


Tras el éxito de la campaña internacional de Al Gore, Una verdad incómoda, el ciudadano cosmopolita parece más concienciado que nunca con la cuestión ecológica. Esta tendencia se traduce en su faceta de consumidor en la aparición de un nuevo nicho de mercado con estas necesidades. Y como resultado, un nuevo concepto del marketing: el green marketing.


No sólo el sector de la automoción se ha volcado en esta estrategia (Toyota, Opel, Lexus…), sino que alcanza a otros mercados como el ocio. Entre estas iniciativas destaca Sustanaible Dance Club, el club de moda en Rotterdam. Su valor añadido radica en que permite transformar la energía generada mediante el movimiento en la pista de baile en energía eléctrica para el local. Por si esto fuera poco, el agua de los WCs proviene directamente de la lluvia y la bebida estrella es la cerveza ecológica. ¿El resultado? Un gran éxito comercial, basado en la publicidad gratuita que se ha hecho de la nueva sala en todo el mundo. No es ninguna locura pensar en una cadena de Sustanaible Dance Club internacional...

Mª José González


Presentación Sustanaible Dance Club

25.1.08

Morir de glamour por un boli

| Fuente:
















Neo-lujo para todos
¿Qué es el lujo? ¿Lujo como ostentación de la riqueza? ¿Lujo como estilo? Kant definió el lujo como la finalidad sin fin. Dos siglos más tarde, la caída de la bolsa y la crisis subprime no amedrentan a los consumidores de clase media. “El ritual diario de 'neo-lujo' es todavía más importante como escape a la inseguridad de la vida”, subraya Michael Silverstein, vice-presidente del Boston Consulting Group (BCG). Lujo y prestigio dominan hoy el mercado.

Mass + Prestige = Masstige Concepto que une mercado masivo (Mass) y pretigio (prestige)
Los responsables de marketing lanzan productos de lujo para los bolsillos de los que aspiran a imitar a los ricos. El secreto de éste modelo de negocio reside en que, a pesar de ser caros - pero no a precios prohibitivos para una franja significativa de la clase media - pueden generar volumen de ventas y buenos márgenes.

Target Familias de la clase media alta en los países desarrollados con ingresos anuales medios de 50 a 75 mil euros, en los que ambos integrantes de la pareja trabajan y en los que la mujer es la decisora en varias áreas de la gestión familiar, y también las familias monoparentales.

Sectores Los sectores pioneros de esta estrategia son la automoción (por ejemplo, BMW con la serie 3, Mercedes-Benz con la clase C, Audi con el A3 y el A4, y Porsche con el Boxster), los cosméticos, la moda, muebles y decoración, y las bebidas (principalmente cerveza, nuevos vinos, aguas minerales) y dulces (chocolate, bombones o helados).

Firmas Un claro ejemplo de esta estrategia es Jordi Labanda. Aunque el diseñador ofrece una línea de alta costura, el éxito le ha llegado de la mano de accesorios de papelería, que –aunque más caros que otros productos similares en el mercado- son un lujo al alcance de cualquiera.

Ingredientes humanos Según un estudio del BCG, el nacimiento de este mercado se debe a cuatro factores emocionales: la valoración personal, el sentimiento de libertad, las nuevas relaciones sociales y el culto a un estilo individual propio.
· Valoración personal en la vida diaria y en el hogar, lo que tiene fuertes implicaciones en productos de higiene personal, delicatessen, comida preparada, electrodomésticos o textiles con diseño.
· Sentimiento de libertad, con lo que crece el gusto por las escapadas y la aventura (sectores como el turismo o equipamiento deportivo están en auge)
· Nuevas relaciones sociales a través de la potenciación de Internet en el hogar y productos tecnológicos de última generación
· Culto a un estilo individual propio, con impacto directo en el mundo de la moda, decoración, alimentación, bebidas, etc.

Mª José González
BCG (Boston Conslting Group) "Opportunities for Action in Consumer Markets - Trading Up: The New Luxury and Why We Need It".

8.1.08

Propósitos para el Año Nuevo: Dejar de fumar

| Fuente:

“Año Nuevo, vida nueva.” ¿Quién no se plantea nuevos retos al empezar un nuevo año? Apuntarse al gimnasio, abrir una cuenta ahorro-vivienda, ir a clases de inglés, dejar de fumar… Son sólo algunos de nuestros propósitos para el año que comienza.

Dejar de fumar es quizá el más sencillo. Además del aparheid social para los fumadores, el horrible olor y los nocivos efectos sobre la salud, ahora las marcas de cigarrillos nos van a echar una mano con una subida de precios. ¿Quién necesita más motivos?

Ley 28/2005: el fin de la publicidad del tabaco
La Ley 28/2005, de 26 de diciembre de 2005, más conocida como la Ley Antitabaco, cambió para siempre el sector del tabaco en nuestro país. Pero esta ley no afecta sólo a la venta y el consumo, sino que también prohibió totalmente su publicidad.

¿Qué fue del Camel Trophy? El patrocinio de este tipo de eventos queda al margen de la ley, con una excepción: se autoriza el patrocinio de eventos deportivos del motor transnacionales durante tres años. En 2009 dejaremos de ver la publicidad de Marlboro en la Fórmula 1.

La promoción de productos del tabaco ha quedado recluida a los estancos. Campañas emblemáticas como la Marlboro Country de 1994, en la que la firma enviaba regalos del oeste americano a cambio de códigos de barras, ya forman parte de la historia del marketing.

Las marcas de tabaco han sido eliminadas de la Red. Todas sus páginas web están fuera de servicio. Sólo existen websites de los grupos empresariales a los que pertenecen las marcas. En el ciberespacio no hay cabida para los malos humos.

Industria tabaquera, ¿industria decadente?
Dos años después de la entrada en vigor de la Ley Antitabaco, los resultados de las grandes tabaqueras no son optimistas. A pesar de la reducción de costes debido a la eliminación de la publicidad de su presupuesto, su EBITDA está en negativo.

Los éxitos se centran en el mercado marroquí, donde no existen leyes antitabaco. Otra característica es la tendencia a la concentración. Pero la gran incertidumbre viene dada por la subida de precios anunciada por Philip Morris.

A finales de 2006, el sector entró en una guerra de precios, pero a la baja. ¿Qué sentido tiene subir los precios ahora? Quizá porque el consumidor que todavía no ha dejado de fumar a pesar de las incomodidades que le ha puesto la Ley Antitabaco durante estos 2 años está dispuesto a pagar más por sus cigarrillos. Porque la prohibición, el saltarse las reglas, puede convertirse en una estrategia de marketing más eficaz que la publicidad.
Mª José González

3.1.08

Queridos Reyes M@gos

| Fuente:






Web 3.0 │ Generación Y
Lo real y lo virtual se mezclan entre sí
Tú empiezas tu vida digital en un universo de medios ilimitado
Tú eres uno más de los medios
Tú eres el medio. Estás dentro
Esto es lo que yo llamo el efecto jump in
Nils Müller


¿Generación X? ¿Generación Y? ¿Web 2.0? ¿Web 3.0? Términos que lo quieren expresar todo y nada a la vez. Parece que es un intento de lo más trendy para definir cierta continuidad o ruptura. Pero, ¿qué significa? La maldita moda de ponerle una etiqueta a todo tiene sus enormes inconvenientes pero a veces ayuda a identificar grupos o segmentos de mercado mediante una denominación corta y sonora.


Web 3.0
Cuando todavía muchos se preguntan qué es la Web 2.0, Nils Müller habla de la web 3.0. Para Müller, el desarrollo de los medios (1.0, 2.0 y 3.0) forma parte de la evolución humana. En los medios 1.0 primaba el propio entendimiento, en los 2.0 el grado de implicación es mayor y los 3.0 disponen de una total inmersión y creación propia. Web 3.0: Medios tridimensionales, sociales, inteligentes. La web, la televisión y los juegos se mezclan, al igual que lo real y lo virtual. 24H-7D conexión constante.

¿Amenaza u Oportunidad?, se pregunta Lee Didac. ¿Cómo afecta al marketing? Para Didac, hemos pasado de una comunicación unidireccional (empresa a usuario) a una comunicación multidireccional (usuario a usuario).


Generación Y
¿Quién es ese usuario? La Generación Y. La wikipedia define a la Generación Y como la sucesora de la Generación X. Cuando el término se acuñó, se refería a personas nacidas entre 1984 y 1994, aunque actualmente se ha extendido ese rango para abarcar desde principios de los 80 hasta el año 2000.


Una generación que no recuerda la primera vez que se conectó a Internet. Una generación globalizada, que ha vivido el auge económico y la sociedad consumista. Un consumismo que ha hecho evolucionar muchos sectores, como el tecnológico (telefonía móvil, MP3, Nintendo, XBox, Play Stations, chats, blogs, etc.).


¿Marketing Y? ¿Ó marketing 3.0?
Las agencias de publicidad han comenzado a sufrir los efectos de la generación que se inventó el zapping, que ha mamado marketing desde su nacimiento. Marcas tradicionales como Coca Cola, Nike, Levis, etc. no logran alcanzar a este público que hace caso omiso de los deportistas y supermodelos que tanto éxito tuvieron con las generaciones anteriores. Solamente aquellas empresas que tratan de entenderlos, que se esfuerzan en conocer sus gustos y peculiaridades, logran conseguir su cotizado dinero.


CASO PRÁCTICO Barbie Girls
Un ejemplo es Mattel. En septiembre de 2007 Barbie lanza la primera comunidad virtual en español dirigida especialmente a niñ@s y en octubre del mismo año presenta el primer MP3 dirigido únicamente a este público.


En los últimos años, la pobre Barbie estaba de capa caída. Barbie lo está pasando tan mal que incluso rompió con su novio de toda la vida. Siguen siendo amigos, dice la compañía. Se necesita una actitud más independiente y descarada para vender muñecas a la última hornada de la Generación Y. Por eso, además de actualizar la imagen de la muñeca y convertirla en un MP3 dan un paso más allá y han creado un Second Life en la web para que las niñas paseen por las habitaciones y casas virtuales de sus amigas.


Estos mundos virtuales, por supuesto, presentan la estética Barbie, los colores Barbie y los accesorios Barbie. Los responsables de la campaña han sido Hill&Knowlton, con Paulina Pelayo como account manager. Las visitas a la web aumentaron un 95% en los tres primeros meses de campaña, mientras que las ventas del dispositivo MP3 BarbieGirls casi se triplicaron en dos meses. ¡Y todavía faltan las cifras de la Noche de Reyes!


Mª José González


Nils Müller fundador de TrendOne. Conferencia Viviendo en la esfera total de medios: viaje al futuro de los medios 3.0. Inspiration Station, 14 y 15 de noviembre de 2007 en Madrid. http://www.inspirationalfestival.com/
Lee Didac presidente de Atraczion. Web 3.0 y sus efectos en el Marketing. El Publicista. Nº 172. Pág. 56. 15-31 de octubre de 2007. http://didaclee.com/
Marta Matute periodista. La revolución laboral y la “generación Y”. Cinco Días. 21 de mayo de 2007 http://www.cincodias.com/
Paulina Pelayo account manager de Hill & Knowlton Una comunidad infantil. IPMARK Núm. 692. Pág. 100. 16-31 diciembre de 2005 http://www.ipmark.com/

1.1.08

¿Dónde están las burbujas? Menos es más que nunca

| Fuente:

Menos Scorsese y más elfos RESULTADOS DE MARKETING NAVIDEÑO
¿Cuál es el coste de que Martin Scorsese dirija un cortometraje? ¿Y hacer un montaje en flash? En estas fechas, las empresas invierten un elevado porcentaje de su presupuesto de marketing, especialmente aquellas compañías cuyos beneficios se concentran en estas fechas. Pero, ¿cuál es el resultado? Menos es más, y en marketing on line menos es más que nunca.

Este año, Freixenet ha intentado volver a sorprender a sus clientes apuntándose a la moda del marketing viral. La estrategia: contratar a un gran director de cine (Martin Scorsese) para realizar no sólo un spot, sino un cortometraje. Todo un gran entramado publicitario para despertar la curiosidad de su target a nivel internacional y vincular a la vieja bodega a las nuevas tecnologías a través de una campaña on line.

Sin embargo, los resultados indican todo lo contrario. Por un lado, no se ha producido ningún incremento significativo en el número de visitas de su página web, como se puede ver en el gráfico anterior. Por el otro, en un intento de traspasar las fronteras de su mercado tradicional, los espectadores españoles no han disfrutado del espectáculo televisivo de las estrellas y las burbujas al que estaban acostumbrados. Porque después de todo... ¿dónde están las burbujas? Freixenet no sólo ha perdido dinero con esta campaña, sino también un símbolo.

En el vértice opuesto, entre las campañas de marketing on line más llamativas de estas navidades encontramos el famosísimo elfyourself.com. ¿Quién no ha tenido que bajar el volumen del ordenador de la oficina para ver bailar a sus amigos o familiares? La empresa responsable se llama OfficeMax, dedicada a precisamente al material de oficina. Es el segundo año que ofrece desde su página la posibilidad de enviar felicitaciones on-line, pero los resulados en esta ocasión han sido increíbles. Basta con ver las cifras de tráfico a la página.

¿Y cómo han logrado este éxito? Gracias a una estrategia de buzz marketing en foros, blogs, y chats, dotando de verdadero sentido al concepto de marketing interactivo: el usuario no sólo puede reenviar el mail, sino que participa directamente en su creación y lo customiza. El emisor es el mensaje, rompiendo el esquema clásico de la comunicación para siempre.

Mª José González

Suscribirse a: Entradas (Atom)
Subscribe